Hôm qua (20/12/2024) có 15.081 hồ sơ tìm việc có thêm: 11.201 vị trí tuyển dụng mới

Mỗi tháng chúng tôi có xấp xỉ 137 đơn xin việc mới + 102 vị trí cần tuyển dụng

Mỗi TV được MIỄN PHÍ 1 NĂM Đăng tuyển dụng, lọc cv ứng viên và tạo CV tìm việc free, 30 lần up tin lên đầu - không cần chờ duyệt, Trên 4 website Timvieclam24h.com.vn - Vuavieclam.com - Timvieclam24h.com - Vieclamdambao.com ! Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 0971.888.621 (Zalo )

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Lượt xem: 272 Mã: VTN010924 Ngày làm mới: 27/07/2022

Thông tin tuyển dụng Nộp hồ sơ ngay! Bấm đây
Vị trí tuyển dụng	Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Chức vụ	Nhân viên	Số năm kinh nghiệm	2 năm
Ngành nghề	Hành chính-Văn phòng	Yêu cầu bằng cấp	Cao đẳng
Hình thức làm việc	Nhân viên chính thức	Yêu cầu giới tính	Nữ
Địa điểm làm việc	Hà Nội	Yêu cầu độ tuổi	25 - 29 tuổi
Mức lương	7 - 10 Triệu	Số lượng cần tuyển	1
Mô tả công việc	- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp và gián tiếp. - Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng, giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi theo yêu cầu của Khách hàng. Xử lý khiếu nại khéo léo để đảm bảo quyền lợi của Khách hàng cũng như đảm bảo hình ảnh, uy tín của Công ty. - Tiếp nhận và trả lời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng, từ đó đưa ra cải tiến để nâng cao dịch vụ khách hàng của Công ty - Giới thiệu, cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng (Các chương trình khuyến mại; các chiến dịch bán hàng) - Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại…đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của Công ty. - Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý. - Kiểm soát và duy trì cơ sở vật, tác phong, hình ảnh Công ty, đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trên sự mong đợi theo đúng tiêu chuẩn của Công ty. - Phối hợp tổ chức các sự kiện của Công ty (sự kiện lái thử xe, ra mắt xe…), các công việc tiếp đón Khách hàng - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng	- Mức lương: 7.000.000 -12.000.000 – Tùy theo năng lực. - Làm việc từ 8h-17h thứ 2 đến thứ 7; nghỉ Chủ nhật - Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe tại Công ty - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến. - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước. - Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty. - Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc theo tiêu chuẩn Toyota.
Yêu cầu khác	- Giới tính: Nữ. Độ tuổi từ 25-35 tuổi - Có kinh nghiệm làm việc về các lĩnh vực/ hoạt động sau: + Quản lý quan hệ Khách hàng + Chăm sóc khách hàng: giải quyết khiếu nại, các chương trình chăm sóc khách hàng (qua mail, sms brand nam, online…) - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành dịch vụ khách hàng/ du lịch-khách sạn/ quản trị kinh doanh/ truyền thông/ ngoại giao. - Khả năng thích ứng linh hoạt - Có khả năng lắng nghe khách hàng - Kỹ năng quản lý thời gian - Kỹ năng làm chủ cảm xúc cá nhân - Sự kiên nhẫn - Kỹ năng giao tiếp tốt với nội bộ và khách hàng. - Có ngoại hình ưa nhìn. Cao 1m60 trở lên - Nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao; sáng tạo trong công việc. - Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Power point….
Hồ sơ bao gồm	1.Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương 2. CMND hoặc CCCD photo công chứng 3. Sổ hộ khẩu photo công chứng 4. Giấy khám sức khỏe 5. Đơn xin xác nhận nhân sự 6. Bằng cấp (Nếu có) photo công chứng
Hạn nộp Hồ sơ	26/08/2022
Hình thức nộp hồ sơ	Qua Email
Thông tin liên hệ
Người liên hệ	Nguyễn Thùy Dương
Địa chỉ liên hệ	0987667606
Email liên hệ	tuyendung@toyotathaihoatuliem.com.vn
Điện thoại liên hệ	0987667606
Yêu cầu	Ghi rõ trong Email, CV, bìa và bên trong hồ sơ xin việc khi gửi đến Nhà tuyển dụng: "Theo nguồn thông tin tuyển dụng tại http://vuavieclam.com - vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng. Hạn nộp: 26/08/2022"

Thông tin liên hệ
Tên công ty	Công ty Cổ phần Toyota Thái Hòa Từ Liêm
Địa chỉ	Ngã ba Tố Hữu - Vũ Trọng Khánh, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Website
Điện thoại	0987667606
Giới thiệu	oyota Thái Hòa Từ Liêm là đại lý chính thức của Công ty Toyota Việt Nam, tọa lạc tại Ngã ba Tố Hữu - Vũ Trọng Khánh, Ngọc Trục 2 , Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội, được đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại kết hợp hoàn chỉnh 3 dịch vụ: Dịch vụ bán hàng, Dịch vụ Bảo hành & Sửa chữa, Dịch vụ Cung cấp Phụ tùng chính hãng Toyota, đội ngũ cán bộ công nhân viên đào tạo chính quy theo tiêu chuẩn Toyota Nhật Bản. Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng, mang lại cảm giác yên tâm, thoải mái khi sử dụng chiếc xe quen thuộc của mình.
Quy mô công ty	Từ 100 - 499 nhân viên

Xem đầy đủ về công ty này

Bình luận về nhà tuyển dụng

Quay lại trang ngành nghề

Quay lại trang chủ việc làm

Tin tuyển dụng khác từ nhà tuyển dụng này
Vị trí tuyển dụng	Khu vực	Mức lương	Ngày hết hạn
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Công ty Cổ phần Toyota Thái Hòa Từ Liêm	Hà Nội	7 - 10 Triệu	26/08