Hôm qua (11/12/2024) có 15.081 hồ sơ tìm việc có thêm: 11.204 vị trí tuyển dụng mới
Mỗi tháng chúng tôi có xấp xỉ 137 đơn xin việc mới + 102 vị trí cần tuyển dụng
Mỗi TV được MIỄN PHÍ 1 NĂM Đăng tuyển dụng, lọc cv ứng viên và tạo CV tìm việc free, 30 lần up tin lên đầu - không cần chờ duyệt, Trên 4 website Timvieclam24h.com.vn - Vuavieclam.com - Timvieclam24h.com - Vieclamdambao.com ! Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 0971.888.621 (Zalo )
| Họ và tên: | Nguyễn Phương Linh |
| Ngày sinh: | 30/11/1999 |
| Giới tính: | Nữ |
| Tình trạng hôn nhân: |
| Trình độ học vấn: | Đại học |
| Ngành học: | ngành Công nghệ thông tin |
| Tốt nghiệp năm: | 2000 |
| Tốt nghiệp tại trường: | |
| Ngoại ngữ: | |
| Trình độ tin học: | |
| Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
| Số năm kinh nghiệm: | 4 năm |
| Kinh nghiệm: | Nhân viên Hà Nội Nhiệm vụ * 2013 - 2015: Làm tại Công ty Rovi (HKPhone) - Tập đoàn Linh Trung Tín Group: - Hướng dẫn, đào tạo kỹ thuật phần mềm trên điện thoại cho nhân viên bán lẻ (sau mỗi lần đào tạo sẽ có bài kiểm tra). - Chịu trách nhiệm hướng dẫn làm việc cho nhân viên CSKH mới vào (phổ biến các thông tin về sản phẩm, hướng xử lý lỗi máy, quy trình bảo hành...) - Hướng dẫn kỹ thuật phần mềm, hướng dẫn xử lý lỗi từ xa cho khách hàng (qua điện thoại, mail, chat...). - Được đào tạo về kỹ thuật phần mềm trên điện thoại như mod rom... (9 tháng). - Phụ trách công việc tính doanh số, đánh giá nhân viên CSKH. - Quản lý fanpage của Công ty: giải đáp tất cả các câu hỏi của khách hàng trên fanpage. - Giải quyết các vấn đề liên quan tới sau bán: khiếu nại, quy định đổi trả hàng, mua không được khuyến mại..... - Chịu trách nhiệm test máy cho khách trước khi gửi máy từ xa (gửi máy đi tỉnh). * 2011- 2012: Làm tại Siêu thị Quốc tế Đông Phương. - Chịu trách nhiệm phân công công việc, lịch làm việc cho Nhân viên quầy và Nhân viên thu ngân. - Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm, tư vấn các sản phẩm nếu khách hàng có yêu cầu. - Kiểm soát được số lượng hàng tồn và hàng hết trong Siêu thị - Tiếp nhận phản ảnh của khách hàng. Chịu trách nhiệm phản hồi lại cho khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp. - Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và bộ phận Kho để yêu cầu nhập, xuất hàng hóa. * 2010 - 2011: Làm tại Tập đoàn Hoa Sao: - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, cung cấp và giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ mà mạng Viettel cung cấp. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại như xử lý sự cố, tiếp nhận khiếu nại…..của khách hàng cho mạng di động Viettel. |
| Các kỹ năng: | Mô tả - Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm - Tư duy logic tốt - Đọc hiểu được tiếng Anh chuyên ngành (Đang học thêm tiếng Nhật) - Có khả năng tìm kiếm thông tin trên mạng Internet. - -Thành thạo tin học cơ bản, tin học văn phòng: Microsoft Word, Microword Excel…, tìm kiếm trên mạng internet. |
| Vị trí mong muốn: | Nhân viên CSKH |
| Cấp bậc mong muốn: | Nhân viên |
| Ngành nghề: | Tư vấn |
| Hình thức làm việc: | Nhân viên chính thức |
| Địa điểm làm việc: | Hà Nội |
| Mức lương mong muốn: | Thỏa thuận theo năng lực |
| Mục tiêu nghề nghiệp: | Mong muốn được trở thành nhân viên xuất sắc của công ty trong vòng 6 tháng |
| Email liên hệ: |
Chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới xem được thông tin liên hệ của ứng viên Nguyễn Phương Linh. Nếu chưa xác thực, quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE: (Bấm vào đây để xem) hoặc đăng ký tư vấn để được bộ phận CSKH liên hệ hỗ trợ ngay sau 30 phút. |
| Điện thoại liên hệ: |
