Hôm qua (26/05/2026) có 20.466 hồ sơ tìm việc có thêm: 13.060 vị trí tuyển dụng mới
Mỗi tháng chúng tôi có xấp xỉ 161 đơn xin việc mới + 103 vị trí cần tuyển dụng
Mỗi thành viên được MIỄN PHÍ 1000 Tin Đăng tuyển dụng, 1000 lần up tin lên đầu và tạo 100 CV tìm việc free , không cần chờ duyệt, Trên 4 web Timvieclam24h.com.vn - Vuavieclam.com - Timvieclam24h.com - Vieclamdambao.com và 200+ Group TUYỂN DỤNG. Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 0971.888.621 (Zalo ) - 0988.766.639 (Zalo )
| Họ và tên: | Nguyễn Thị Hòa |
| Ngày sinh: | 24/04/2003 |
| Giới tính: | |
| Tình trạng hôn nhân: |
| Trình độ học vấn: | Trung cấp |
| Ngành học: | Nhà hàng, khách sạn |
| Tốt nghiệp năm: | 2023 |
| Tốt nghiệp tại trường: | |
| Ngoại ngữ: | |
| Trình độ tin học: | |
| Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
| Số năm kinh nghiệm: | Dưới 1 năm |
| Kinh nghiệm: | KINH NGHIỆM LÀM VIỆC T4-2025 - Hiện tại Thiền Yên | Lễ tân – CSKH – Tư vấn Điều phối lịch hẹn, đón tiếp và hướng dẫn khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ trị liệu ,bấm huyệt. Tư vấn chuyên sâu về liệu trình, hỗ trợ khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp. Trực tiếp xử lý các phản hồi về chuyên môn và tình huống phát sinh tại sảnh một cách khéo léo. Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo quy trình phục vụ không sai sót. 01/2024 - 04/2025 Giác | Chăm sóc khách hàng – Tư vấn chuyên Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thân thiết,luân phiên xếp lịch cân đối tránh trùng lịch. Tư vấn dịch vụ chuyên sâu phù hợp với tình trạng của khách mới cũng như khách hàng thân thiết và hỗ trợ vận hành khu vực sảnh chờ, đảm bảo không gian luôn gọn gàng, chuyên nghiệp. 12/2021 - 01/2024 Công ty cổ phần HADU Việt | Từ Nhân viên đến Nhóm trưởng Giai đoạn Nhóm trưởng (09/2023 – 01/2024): Quản lý trực tiếp khu vực tiếp đón, phân công ca trực và hỗ trợ nhân viên mới. Kiểm soát chất lượng phục vụ và xử lý các ca khiếu nại khó từ khách hàng. Giai đoạn Nhân viên CSKH (12/2021 – 08/2023): Tư vấn trực tiếp, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trước/sau dịch vụ. Đạt chỉ tiêu về tư vấn và tăng doanh thu từ khách hàng cũ |
| Các kỹ năng: | Nghiệp vụ chuyên ngành Lễ tân khách sạn ● Kỹ năng quan sát ,xử lý tình huống: Giải quyết phàn nàn (Complaint handling) nhanh chóng, chuyên nghiệp. ● Kỹ năng Giao tiếp: Giao tiếp tự tin, lắng nghe chủ động và có khả năng thuyết phục ● Làm việc nhóm: Có kinh nghiệm quản lý nhóm nhỏ, phân công công việc hiệu quả. |
| Vị trí mong muốn: | Nhân viên lễ tân, CSKH |
| Cấp bậc mong muốn: | Nhân viên |
| Ngành nghề: | Khách sạn-Nhà hàng |
| Hình thức làm việc: | Nhân viên chính thức |
| Địa điểm làm việc: | Hà Nội |
| Mức lương mong muốn: | Thỏa thuận theo năng lực |
| Mục tiêu nghề nghiệp: | Ngắn hạn: Vận dụng kiến thức ngành Quản trị Khách sạn và gần 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ/spa để mang lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng tại vị trí Lễ tân,chăm sóc khách hàng. Dài hạn: Trau dồi kỹ năng quản trị để thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý bộ phận Tiền sảnh (Front Office), góp phần tối ưu hóa quy trình vận hành và sự hài lòng của khách hàng. |
| Email liên hệ: |
Chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới xem được thông tin liên hệ của ứng viên Nguyễn Thị Hòa. Nếu chưa xác thực, quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE: (Bấm vào đây để xem) hoặc đăng ký tư vấn để được bộ phận CSKH liên hệ hỗ trợ ngay sau 30 phút. |
| Điện thoại liên hệ: |
