| Kinh nghiệm: |
Công ty du lịch khánh an travel
Điều hành tour
-
Xây dựng và thiết kế tour: Lên kế hoạch chương trình tour,
lịch trình chi tiết, tính toán chi phí và báo giá.
Liên hệ, đàm phán với đối tác: Làm việc với nhà cung cấp
dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên,
điểm tham quan...) để đặt dịch vụ và đảm bảo chất lượng.
Tổ chức và điều phối tour: Phân công hướng dẫn viên, sắp
xếp lịch trình, chuẩn bị giấy tờ liên quan (booking, hợp đồng,
voucher, bảo hiểm...).
Theo dõi và hỗ trợ khách trong chuyến đi: Giám sát quá trình
tour, xử lý tình huống phát sinh, đảm bảo quyền lợi và trải
nghiệm của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ thông tin trước, trong và sau
tour; tiếp nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ.
Cập nhật thị trường du lịch: Nắm bắt xu hướng, điểm đến
mới, chính sách du lịch, để xây dựng sản phẩm tour phù hợp.
Công ty TNHH tổng hợp nguyên giáp
Sale admin
-
- Viết và đăng bài quảng bá dự án trên website, fanpage...
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng môi giới
trên hệ thống (bảng tính DRV, hồ sơ lưu trữ).
- Lập bảng báo giá và cung cấp thông tin chi tiết về các
nguồn hàng ( khu, cụm công nghiệp, nhà xưởng) hỗ trợ đội
ngũ kinh doanh.
- Tìm kiếm, cập nhật và quản lý nguồn hàng, làm việc với nhà
cung cấp.
- Theo dõi, cập nhập tình hình thị trường, hỗ trợ đề xuất chính
sách kinh doanh.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin qua hotline, quản lý Zalo hotline
công ty.
- Dịch tài liệu, văn bản, nội dung đăng tin và hợp đồng từ tiếng
Việt sang tiếng Trung và ngược lại. |
| Các kỹ năng: |
Tổ chức & quản lý công việc
Sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả
Giao tiếp
Dễ dàng hòa nhập với môi trường làm việc mới.
Tin học văn phòng
Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint; biết lập bảng
tính, quản lý hồ sơ, soạn thảo văn bản hành chính.
Ngoại ngữ
Tiếng Trung tương đươngHSK4 (đang học HSK5)
Tiếng anh giao tiếp cơ bản |
