
Hôm qua (11/07/2025) có 18.122 hồ sơ tìm việc có thêm: 11.980 vị trí tuyển dụng mới
Mỗi tháng chúng tôi có xấp xỉ 155 đơn xin việc mới + 102 vị trí cần tuyển dụng
Mỗi thành viên được MIỄN PHÍ 1000 Tin Đăng tuyển dụng, 1000 lần up tin lên đầu và tạo 100 CV tìm việc free , không cần chờ duyệt, Trên 4 web Timvieclam24h.com.vn - Vuavieclam.com - Timvieclam24h.com - Vieclamdambao.com và 200+ Group TUYỂN DỤNG. Tải cv ứng viên liên hệ duyệt bài và Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 0971.888.621 (Zalo )
Họ và tên: | Trần Thị Thủy |
Ngày sinh: | 13/06/1995 |
Giới tính: | Nữ |
Tình trạng hôn nhân: |
Trình độ học vấn: | Trung cấp |
Ngành học: | Không xác định |
Tốt nghiệp năm: | 2000 |
Tốt nghiệp tại trường: | |
Ngoại ngữ: | |
Trình độ tin học: | |
Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
Số năm kinh nghiệm: | 5 năm |
Kinh nghiệm: | Tên công ty:CÔNG TY CỔ PHẦN TM&DV HHQ Vị trí công việc: NV chăm sóc khách hàng Ngành nghề: Thời gian bắt đầu: 2024 Thời gian kết thúc: 2025 Mô tả công việc: Nhận và xử lý data khách hàng mới từ bộ phận sale mỗi ngày. Phân loại khách theo tệp (khách mới, khách cũ, khách tiểm năng) để có phương án chăm sóc phù hợp. Chăm sóc khách hàng đã từng mua hàng: chủ động gọi điện, nhắn tin hỏi thăm tình trạng sử dụng sản phẩm, tư vấn cách dùng đúng, theo dõi hiệu quả và phản hồi của khách. Lên kịch bản chăm sóc khách hàng bài bản theo từng giai đoạn: sau mua 1-3-7- 14–30 ngày, hỗ trợ upsell/cross-sell khi phù hợp. Xử lý các đơn hàng: tư vấn, chốt đơn, lên đơn, kiểm tra đơn và theo dõi hành trình vận đơn đến khi khách nhận hàng. Theo dõi và chăm sóc khách thuộc các thị trường nước ngoài: Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bån, New Zealand (NZL), đâm bảo hỗ trợ đúng múi giờ và ngôn ngữ phù hợp. Quét và xử lý lại tin nhắn (messenger, zalo, v.v...) của khách đã quá 30 ngày chưa chốt đơn hoặc chưa phân hồi, tối ưu tỉ lệ chốt đơn từ data cũ. Phối hợp chặt chẽ với đội sale, kho và vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất từ khâu tư vấn đến sau bán hàng. Lý do thôi việc: Thành tích đạt được: Mức lương: |
Các kỹ năng: | Kỹ năng giao tiếp tốt và kỹ năng làm việc nhóm. Có khả năng làm việc dưới áp lực. kỹ năng bán hàng, thu hút và thuyết phục khách hàng. |
Vị trí mong muốn: | Telesales Bán Hàng |
Cấp bậc mong muốn: | Nhân viên |
Ngành nghề: | TeleSales Bán Hàng |
Hình thức làm việc: | Nhân viên chính thức |
Địa điểm làm việc: | Hà Nội |
Mức lương mong muốn: | Thỏa thuận theo năng lực |
Mục tiêu nghề nghiệp: | Không ngừng học hỏi để nâng cao kiến thức. Trở thành nhân viên xuất sắc của công ty với doanh thu vượt trội.mở rộng khách hàng và mở rộng thị trường. |
Email liên hệ: |
Chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới xem được thông tin liên hệ của ứng viên Trần Thị Thủy. Nếu chưa xác thực, quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE: (Bấm vào đây để xem) hoặc đăng ký tư vấn để được bộ phận CSKH liên hệ hỗ trợ ngay sau 30 phút. |
Điện thoại liên hệ: |