Hôm qua (21/12/2024) có 15.081 hồ sơ tìm việc có thêm: 11.201 vị trí tuyển dụng mới
Mỗi tháng chúng tôi có xấp xỉ 137 đơn xin việc mới + 102 vị trí cần tuyển dụng
Mỗi TV được MIỄN PHÍ 1 NĂM Đăng tuyển dụng, lọc cv ứng viên và tạo CV tìm việc free, 30 lần up tin lên đầu - không cần chờ duyệt, Trên 4 website Timvieclam24h.com.vn - Vuavieclam.com - Timvieclam24h.com - Vieclamdambao.com ! Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 0971.888.621 (Zalo )
| Họ và tên: | Nguyễn Thị Phương |
| Ngày sinh: | 30/11/1999 |
| Giới tính: | Nữ |
| Tình trạng hôn nhân: |
| Trình độ học vấn: | Cao đẳng |
| Ngành học: | ngành Quản Trị Kinh Doanh |
| Tốt nghiệp năm: | 2000 |
| Tốt nghiệp tại trường: | |
| Ngoại ngữ: | |
| Trình độ tin học: | |
| Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
| Số năm kinh nghiệm: | 1 năm |
| Kinh nghiệm: | TRƯỞNG NHÓM HỖ TRỢ CALL CENTER Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) - Hà Nội - Việt Nam , ( 07/2013 - 07/2015 ) NHIỆM VỤ Nhiệm vụ: + Hỗ trợ trực tiếp và đào tạo nghiệp vụ Call Center cho DTV + Đánh giá và kiểm soát chất lượng giải đáp của DTV + Happy Call cho những KH thân thiết,tiềm năng (giới thiệu DV,trực tiếp xử lý vấn đề của KH,tiếp nhận những ý kiến của KH) + Lập báo cáo theo quy định (tuần,tháng,quý) + Lập kế hoạch và đưa ra những PA tối ưu để CSKH Thành tích: + Hoàn thành tốt các nhiệm vụ mà trưởng phòng đưa ra (đảm bảo đạt và vượt mức về chỉ số giải đáp cũng như đánh giá của KH) |
| Các kỹ năng: | MÔ TẢ - Về chuyên môn:Xứ lý và nắm bắt nhanh vấn đề. - Về ngoại ngữ:Tiếng Anh giao tiếp trung bình. - Về tin học:Khá - Kỹ năng giao tiếp+thuyết trình:Tốt - Là một người nhiệt tình trong CV,hòa nhập và thích nghi với môi trường làm việc nhanh,chịu được áp lực cao trong CV. - Đã có 2 năm kinh nghiệm làm CSKH,có đầy đủ những kỹ năng cần có và là người cầu tiến trong CV |
| Vị trí mong muốn: | Trưởng nhóm CSKH |
| Cấp bậc mong muốn: | Trưởng/Phó phòng |
| Ngành nghề: | Ngành nghề khác |
| Hình thức làm việc: | Nhân viên chính thức |
| Địa điểm làm việc: | Hà Nội |
| Mức lương mong muốn: | 4 - 5 triệu |
| Mục tiêu nghề nghiệp: | Mong muốn được trở thành nhân viên xuất sắc của công ty trong vòng 6 tháng |
| Email liên hệ: |
Chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới xem được thông tin liên hệ của ứng viên Nguyễn Thị Phương. Nếu chưa xác thực, quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE: (Bấm vào đây để xem) hoặc đăng ký tư vấn để được bộ phận CSKH liên hệ hỗ trợ ngay sau 30 phút. |
| Điện thoại liên hệ: |
