Hôm qua (20/11/2024) có 15.083 hồ sơ tìm việc có thêm: 11.204 vị trí tuyển dụng mới
Mỗi tháng chúng tôi có xấp xỉ 138 đơn xin việc mới + 103 vị trí cần tuyển dụng
Mỗi TV được MIỄN PHÍ 1 NĂM Đăng tuyển dụng, lọc cv ứng viên và tạo CV tìm việc free, 30 lần up tin lên đầu - không cần chờ duyệt, Trên 4 website Timvieclam24h.com.vn - Vuavieclam.com - Timvieclam24h.com - Vieclamdambao.com ! Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 0971.888.621 (Zalo )
| Họ và tên: | Nguyễn Thị Phương |
| Ngày sinh: | 30/11/1999 |
| Giới tính: | Nữ |
| Tình trạng hôn nhân: |
| Trình độ học vấn: | Cao đẳng |
| Ngành học: | ngành Quản Trị Kinh Doanh |
| Tốt nghiệp năm: | 2000 |
| Tốt nghiệp tại trường: | |
| Ngoại ngữ: | |
| Trình độ tin học: | |
| Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
| Số năm kinh nghiệm: | 1 năm |
| Kinh nghiệm: | TRƯỞNG NHÓM HỖ TRỢ CALL CENTER Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) - Hà Nội - Việt Nam , ( 07/2013 - 07/2015 ) NHIỆM VỤ Nhiệm vụ: + Hỗ trợ trực tiếp và đào tạo nghiệp vụ Call Center cho DTV + Đánh giá và kiểm soát chất lượng giải đáp của DTV + Happy Call cho những KH thân thiết,tiềm năng (giới thiệu DV,trực tiếp xử lý vấn đề của KH,tiếp nhận những ý kiến của KH) + Lập báo cáo theo quy định (tuần,tháng,quý) + Lập kế hoạch và đưa ra những PA tối ưu để CSKH Thành tích: + Hoàn thành tốt các nhiệm vụ mà trưởng phòng đưa ra (đảm bảo đạt và vượt mức về chỉ số giải đáp cũng như đánh giá của KH) |
| Các kỹ năng: | MÔ TẢ - Về chuyên môn:Xứ lý và nắm bắt nhanh vấn đề. - Về ngoại ngữ:Tiếng Anh giao tiếp trung bình. - Về tin học:Khá - Kỹ năng giao tiếp+thuyết trình:Tốt - Là một người nhiệt tình trong CV,hòa nhập và thích nghi với môi trường làm việc nhanh,chịu được áp lực cao trong CV. - Đã có 2 năm kinh nghiệm làm CSKH,có đầy đủ những kỹ năng cần có và là người cầu tiến trong CV |
| Vị trí mong muốn: | Trưởng nhóm CSKH |
| Cấp bậc mong muốn: | Trưởng/Phó phòng |
| Ngành nghề: | Ngành nghề khác |
| Hình thức làm việc: | Nhân viên chính thức |
| Địa điểm làm việc: | Hà Nội |
| Mức lương mong muốn: | 4 - 5 triệu |
| Mục tiêu nghề nghiệp: | Mong muốn được trở thành nhân viên xuất sắc của công ty trong vòng 6 tháng |
| Email liên hệ: | phuongnam252@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 0939372377 |
